El sistema de gestión de calidad ISO 9001 es un estándar de calidad internacional que ofrece a las asociaciones sin ánimo de lucro una estructura sólida para mejorar constantemente sus procesos y maximizar su impacto en la sociedad.
La certificación de calidad para la asociación Aspe contra el Alzheimer, Parkinson y otras enfermedades neurodegenerativas asociadas a la edad aporta una serie de innumerables ventajas y valores. De hecho, contribuye en gran parte a la estimulación en procesos de mejora continua y a prestar mejores servicios a las personas usuarias.
Obtener este tipo de certificaciones no es algo sencillo, ya que hemos tenido que pasar una serie de rigurosos estudios por parte de una empresa certificadora que ha examinado exhaustivamente a nuestra asociación.
¿Qué ventajas ofrece la norma ISO a nuestra entidad?
1. Mejora de la eficacia operativa a través del análisis de recursos para lograr una mayor eficiencia en el desarrollo de nuestra labor.
2. Mayor transparencia mediante el detalle exhaustivo de la documentación este apartado es fundamental ya que dependemos de la confianza de nuestros socios, donantes y beneficiarios.
3. Mejora en la toma de decisiones ya que la Norma fomenta la toma de decisiones operativas basadas en la evidencia y los datos. De esta manera podemos satisfacer mejor las demandas de nuestros usuarios/as.
4. Confianza de donantes y colaboradores. Tenemos que tener en cuenta que la mayoría de nuestros ingresos provienen de las donaciones y subvenciones públicas y privadas. En este sentido, para las personas, administraciones y empresas que realizan dichas donaciones, es importante saber que se va hacer un buen uso de estas.
5. Mejora Continua que nos permite una mayor adaptación a las circunstancias y un crecimiento constante para poder continuar ofreciendo servicios y actividades a las personas afectadas.
En resumen, la norma ISO 9001 en una organización certifica que la asociación es capaz de satisfacer los requisitos de las personas usuarias y acreditar esta capacidad ante cualquier parte interesada.